میتسوبیشی عمان در صدر شاخص رضایت فروش ۲۰۲۴

شرکت میتسوبیشی موتورز عمان در نظرسنجی معتبر شاخص رضایت فروش (SSI) 2024 که توسط Kantar انجام شده است، مقام اول را در میان تمام برندهای خودرویی رقابتی در عمان کسب کرد. این موفقیت، تعهد میتسوبیشی به ارائه تجربه‌ای استثنایی به مشتریان و رعایت استانداردهای بالا در خدمات، مشتری‌مداری، و شفافیت برند را نشان می‌دهد.

پیشتازی در صنعت خودرو

میتسوبیشی عمان با کسب ۸۱۵ امتیاز، به‌طور چشمگیری از میانگین صنعت (۷۷۳ امتیاز) پیشی گرفت. عواملی که در این موفقیت نقش داشتند شامل موارد زیر هستند:

• تجربه خرید: فرآیندهای شفاف و روان.
• امکانات نمایندگی: موقعیت‌های مکانی مناسب، ساعات کاری منعطف، پارکینگ کافی و محیط‌های انتظار راحت.
• استانداردهای نمایشگاه: نظافت، امکانات رفاهی، و دسترسی به اطلاعات محصول.

ویژگی‌های متمرکز بر مشتری

در این نظرسنجی، ویژگی‌های مشاوران فروش بسیار تأثیرگذار بودند، از جمله:

• توضیح دقیق جزئیات مالی و بیمه‌ای
• دانش فنی محصول و پاسخگویی بالا
• تجربه تست رانندگی

علاوه بر این، تحویل به‌موقع، شفافیت در مدارک و فرآیندهای مالی، و پیگیری‌های مؤثر نیز در این رتبه‌بندی نقش مهمی داشتند. کانال‌های دیجیتال مانند وب‌سایت و خدمات مرکز تماس نیز رضایت مشتریان را افزایش دادند.

تمرکز میتسوبیشی عمان بر سرمایه‌گذاری در رضایت مشتریان و حفظ استانداردهای تجربه خرید، جایگاه این برند را در صدر بازار خودروی عمان تثبیت کرده است. این موفقیت توسط Kantar، رهبر جهانی در تحلیل داده‌های بازاریابی، تأییدی بر تعهد میتسوبیشی به ارائه خدمات برتر است.

نمایشگاه‌های میتسوبیشی در عمان

نمایشگاه‌های میتسوبیشی در عمان در شهرهای السیب، مطرح، برکه، صحار، نزوی، عبری، صور، جعلان بنی بوعلی، و صلاله قرار دارند و آماده ارائه محصولات و خدمات به مشتریان هستند.