حصلت ميتسوبيشي موتورز عمان على المركز الأول في مؤشر رضا المبيعات (SSI) لعام 2024 الذي أجرته Kantar، متفوقةً على جميع العلامات التجارية المنافسة في السلطنة. يؤكد هذا الإنجاز التزام ميتسوبيشي بتقديم تجربة عملاء استثنائية والحفاظ على معايير الخدمة العالية.
الريادة في الصناعة
حققت ميتسوبيشي عمان 815 نقطة، متجاوزةً متوسط الصناعة البالغ 773 نقطة. ومن العوامل التي ساهمت في هذا الإنجاز:
- تجربة الشراء: عمليات شفافة وسلسة.
- مرافق الوكلاء: مواقع ملائمة، ساعات عمل مرنة، مواقف سيارات واسعة، ومناطق انتظار مريحة.
- معايير صالات العرض: نظافة، مرافق متكاملة، وإمكانية الوصول إلى معلومات المنتجات.
خصائص موجهة للعملاء
ساهمت مهنية مستشاري المبيعات، مثل الوضوح في التفاصيل المالية والتأمينية، المعرفة بالمنتج، وسرعة الاستجابة، بشكل كبير في رضا العملاء. كما لعبت الشفافية في المستندات، التسليم في الوقت المحدد، والمتابعة الفعّالة دورًا مهمًا. عززت القنوات الرقمية مثل المواقع الإلكترونية ومراكز الاتصال من التجربة العامة.
استثمار ميتسوبيشي عمان في رضا العملاء والحفاظ على تجربة شراء متميزة عزز مكانتها كرائدة في سوق السيارات. ويؤكد هذا التقدير من Kantar، الشركة العالمية الرائدة في تحليلات التسويق، التزام ميتسوبيشي بالتميز.
صالات عرض ميتسوبيشي في عمان
تقع صالات عرض ميتسوبيشي في السيب، المعبيلة، بركاء، صحار، نزوى، عبري، صور، جعلان بني بوعلي، وصلالة، حيث تقدم مجموعة متنوعة من المركبات والخدمات للعملاء.
المصدر:
تم استخراج هذا الخبر من Mitsubishi Motors Oman. للاطلاع على المزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة الرابط أدناه.
ميتسوبيشي عمان تتصدر مؤشر رضا المبيعات لعام 2024 – ميتسوبيشي عمان
