تعطیلی یک مؤسسه مسافرتی و گردشگری با حکم قضایی در عمان

اداره کل حمایت از مصرف کننده (CPA) در استان البطینه شمالی از تعطیلی موقت یک مؤسسه مسافرتی و گردشگری بر اساس تصمیم قضایی خبر داد.

این اقدام به دلیل شکایات متعددی علیه این مؤسسه انجام شده بود، رخ داد که عمدتاً ناشی از عدم رعایت استانداردهای شفافیت، اعتبار و ارائه خدمات طبق شرایط توافق شده بود.

این شکایات در مورد مصرف کنندگانی بود که با این مؤسسه برای رزرو بلیط سفر درگیر شده بودند. متأسفانه مشخص شد که بلیط های ارائه شده تقلبی بوده و رزروهای انجام شده اصل نبوده است. علاوه بر این، مؤسسه در پیگیری صدور روادید و اجرای توافقات کوتاهی کرده است که منجر به تأخیر قابل توجهی در بازپرداخت هزینه‌های بلیت‌های لغو شده به برخی از مصرف‌کنندگان شد. علاوه بر این، مؤسسه از ارائه بلیط نهایی به دیگران خودداری کرد.

در پاسخ به این شکایات، اداره کل حمایت از مصرف کنندگان در استان البطینه شمالی تحقیقات کاملی را انجام داد که متعاقباً منجر به ارجاع موضوع به دادستانی عمومی شد. به نوبه خود، دادستانی عمومی با صدور تصمیم قضایی به تعطیلی موقت مؤسسه و تعلیق فعالیت آن تا رسیدگی به پرونده های حقوقی جاری علیه آن اقدام کرد.

منبع TIMESOFOMAN